1) O menu principal do site não aparece.
Verifique se o seu browser não está bloqueando o conteúdo, conforme a figura abaixo. Clique na barra de mensagem e escolha "Permitir Conteúdo Bloqueado".
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2) Alguns menus do tipo Pop-Down ou os menus dos cursos não funcionam / mensagem de "Clique para ativar e usar este controle".
Provavelmente o Javascript não está ativado no seu browser. Nesse caso, aparecerá uma mensagem no topo da tela, informado-o sobre isso (vide figura abaixo).Para saber como ativá-lo, clique aqui, que será mostrada uma nova janela com as instruções de como fazê-lo.
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3) Passo a Passo da Instalação do Adobe Acrobat Reader..
I) Na primeira tela, desmarque a opção de instalar o programa "Adobe Photoshop® Album Starter Edition"
(nro 1 na fig. abaixo) e depois clique no botão "Continuar" (nro 2 na fig. abaixo).
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II) Na segunda tela, desmarque a opção de instalar o programa "Barra de Ferramentas do Google grátis" (nro 3 na fig. abaixo) e depois clique no botão "Download do Adobe Reader" (nro 4 na fig. abaixo).
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III) Na terceira tela, o download deverá começar automaticamente. Caso contrário, verifique a mensagem na barra de mensagens (fica abaixo de onde você digita os enedereços dos sites) e siga as instruções solicitadas na tela (veja também os números 5 ou 6 na figura abaixo).
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IV) Finalmente, aparecerá a tela de instalação. Clique no botão "Instalar" (vide nro 7 na figura abaixo) e depois é só seguir as instruções solicitadas.
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4) Instalando passo a passo o plugin Authorware Player.
I) Após você ter clicado no link para a instalação do plugin Authorware Player, você será levado ao site da Adobe.com, e você deverá estar vendo a seguinte tela abaixo (talvez você tenha que "rolar" a página para baixo, para ver a tela). Clique no botão "Instale agora!" para começar a instalar o Macromedia Authorware Web Player.
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II) A tela baixo aparecerá, indicando que a instalação terá iníciado..aguarde alguns minutos.
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III) A instalação terá se completado satisfatoriamente quando o filme do Macromedia Authorware Web Player se iniciar (ver tela abaixo). Atenção: após aparecer a tela abaixo, o plugin está instalado. Não é necessário acessar e clicar alguma opção do menu (Create, See ou About). Essas opções são apenas para a demonstração do software.
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5) Erro "Acesso Negado" (Access is denied) quando instalando os plugins em máquinas com Windows Vista e Internet Explorer 7.
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Se você receber a mensagem do windows de "Acesso Negado" quando instalando algum plugin ou quando executando algum dos aplicativos do site (ex.: verificação de aprendizagem), pode ser que o acesso ao site possa estar restringido pelo Modo Protegido (Protected Mode) configurado no Internet Explorer 7. Neste modo, no Windows Vista, o Internet Explorer 7 funciona separadamente de outros aplicativos. Isso ajuda a aumentar a segurança, impedindo que exploits e softwares maliciosos gravem dados em qualquer lugar além dos arquivos de internet temporários sem o seu consentimento.
Os usuários têm duas opções para evitar essa mensagem:
- I) Desabilitar o Modo Protegido (Protected Mode).
- II) Acrescentar os endereços de internet (URLs) desejados na área de "Sites Confiáveis" (Trusted Sites) (Recomendado).
Como a maior parte dos usuários podem ter preferência por manter o Modo Protegido, que torna sua máquina mais segura, recomendamos a aplicação da solução II).
Nota: dependendo dos previlégios de seu usuário no computador que você está usando, pode ser que seja solicitado para você digitar a senha do administrador da máquina se você tentar realizar alterações relacionados ao "Modo Protegido".
- Solução I) Desabilitar o Modo Protegido (Protected Mode).
1) Abra o Internet Explorer 7.
2) Selecione "Ferramentas" (Tools).
3) Selecione "Opções de Internet" (Internet Options).
4) Selecione a pasta "Segurança" (Security).
5) Selecione a área "Internet" (Internet).
6) Desmarque a opção "Habilitar Modo Protegido" (Enable Protected Mode).
7) Clique em "OK".
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- Solução II) Acrescentar os endereços de internet (URLs) desejados na área de "Sites Confiáveis" (Trusted Sites).
1) Abra o Internet Explorer 7.
2) Selecione "Ferramentas" (Tools).
3) Selecione "Opções de Internet" (Internet Options).
4) Selecione a pasta "Segurança" (Security).
5) Selecione a área "Sites confiáveis" (Trusted sites) e clique no botão "Sites".
6) Desmarque a opção "Exigir verificação do servidor..." (Require server verification..).
7) Acrescente as segiuntes URLS na lista de "Sites confiáveis": http://www.adobe.com e http://www.bestpilot.com.br
8) Clique em"Fechar"e depois em "OK".
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